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情報戦に弱かった私(笑)

情報を活用する、後から解説だと簡単そうなんだけどなぁ。

発行内容


<情報戦に弱かった私(笑)>

こんにちは、Ken3です。

今回は、
情報戦に弱かった私(笑)
なんじゃそりゃ?です。
あまりタメにならないけど、参考程度に。

/*
 * 1.またまた、掲示板の書き込みをネタにして楽してるよ
*/

掲示板 に書き込みありました。
反応があるって素直にうれしいです。

 >投稿時間:2002/12/15(Sun) 06:17
 >おなまえ:positive koppa
 >タイトル:健康
 >
 > Ken3さん、はじめまして、こんにちは。
 > ポジティブこっぱと申します。
 >
 > メルマガ「三流君コンビニのオモテとウラ話」いつも楽しく読ませて
 >いただいております。内容も豊富でとても参考になります。
 >
 > No.012 に健康に関しての記述がありましたので、関連して質問
 >させてください。
 >
 > 「体に良い」とTVで放送されただけで次の日その商品が売れまくりは
 >今や当たり前の感があり、TV放送を見て反応するのは一般消費者で、販売
 >側はTV業界の知人に事前にチェック、遅くともTVガイドやHPで確認して予
 >約仕入れしていますよね。
 >
 > ポップもTV放送前に「あの○○で話題の・・・」とか作っちゃってたり
 >して。
 >
 > で、本題。
 >
 > 健康に関心があり、多少なりとも勉強熱心な方は、コンビニに限らず、
 >スーパー等で流通に乗っている、ほとんどの「弁当」や「おにぎり」は体
 >に悪いと知っている(つもり)なのではないでしょうか。
 >
 > TVではスポンサーの関係が有りますので、やりませんが。
 >
 > コンビニで市販の「アロエヨーグルト」を買う方が本気で健康を気にし
 >ているとは考え辛いですね。アロエもヨーグルトも自分で作れますもの。
 >自分で作れば、無添加で安全だと確実に確認できますし。
 >
 >>CMでどこも安全、安心って言ってるけど、ほんとに安全なのかなぁ?
 >> なんて言ってたら、何も食べれなくなるか今の世の中。。。
 >
 > 情報収集の努力次第で家族の健康は守れると考える方も増えてきている
 >のではないでしょうか。そのために対価を払う。こう言うお客様の囲い込
 >みを始めたコンビニも既に在りますよね。KEN3はどう思われますか?
 >
 > それではまた。 いつもついてる ポジティブこっぱ
-----

うれしくって、全文載せちゃった、
じゃなくって、これをネタに話をフクラマセテいかないと(笑)

/*
 * 2.情報戦に弱かった私
*/

日常の業務が忙しいから、
ニュースや新聞読む時間無いよ
なんて言ってた恥ずかしい過去の自分を振り返りつつ
(じゃ、今はニュースや新聞読んでるの?ギク、、、、)

>  No.012 に健康に関しての記述がありましたので、関連して質問
> させてください。
> 
>  「体に良い」とTVで放送されただけで次の日その商品が売れまくりは
> 今や当たり前の感があり、TV放送を見て反応するのは一般消費者で、販売
> 側はTV業界の知人に事前にチェック、遅くともTVガイドやHPで確認して予
> 約仕入れしていますよね。

そうなんですよね、
売れてるの見てから仕入れるのは誰にでもできて、
やはりプロなら、事前に情報仕入れて対応ですよね。

私は、恥ずかしいことに、
アロエのヨーグルトの時は、
よく話す常連のお客さんに
「テレビの特集見てほしくなったんだ」
とヒント貰ったのに、
へぇ〜そうなんだぁぐらいしか思ってなくて、
発注制限がかかってから、あっホントにすごかったんだと素人でした。

この、予想を立てて仕入れるって必要ですよ。
ショックなお客の捨て台詞は、
「チンケなコンビニだから無いんだ、○○○に行くぞ」
と小声で話しているのを聞いた時かなぁ。

このメルマガの決り文句になりつつある、
ほしい商品が無い店は最低
って感じでしたね。

>  ポップもTV放送前に「あの○○で話題の・・・」とか作っちゃってたり
> して。

最近スーパーとかで私もよくみかけます。
キノコがダイエットで流行ってるらしい(と感じられました)

ポップ関係の話も深いよね。
これは次回にネタとして取っといて(忘れないでやろうね)

/*
 * 3.お客さんの囲いこみ
*/

>  コンビニで市販の「アロエヨーグルト」を買う方が本気で健康を気にし
> ているとは考え辛いですね。アロエもヨーグルトも自分で作れますもの。
> 自分で作れば、無添加で安全だと確実に確認できますし。
> 
> >CMでどこも安全、安心って言ってるけど、ほんとに安全なのかなぁ?
> > なんて言ってたら、何も食べれなくなるか今の世の中。。。
> 
>  情報収集の努力次第で家族の健康は守れると考える方も増えてきている
> のではないでしょうか。そのために対価を払う。こう言うお客様の囲い込
> みを始めたコンビニも既に在りますよね。KEN3はどう思われますか?

囲いこみかぁ、
できたら囲いこみたいよね。

チェーンのイメージってあるし、影響デカイよね。
私は大手のチェーンじゃなかったので、
お客さんにセブンはこうだよ、、とよく聞かされてたっけ。

そろそろコンビニも飽和状態だし、
各チェーンの囲いこみ作戦、見物ですね。
個人的には、電化製品みたいなポイントカードはやめてほしいけど、
常連さんに何かプラスになるシステム
And
違う客層を取りこむ努力かなぁ。
(今、あるチェーンのCMで
 「若者の店かと思ったけど、私達(年配の人達)にやさしい」
 とアピールしてるのかなぁ。
 逆にスーパーが深夜営業化して、若者取り込むし、
 同じ業界だけじゃなく、違う業界とも戦うのかなぁ)

近所にどんな店が来ても平気だよってぐらい、
常連さんを増やしたいけど、なかなかねぇ。

お客さんの囲いこみ、深いよね。

/*
 * 4.自分のライバルはどこだ? ゴミ箱にヒントあり?
*/

お店の外のゴミ箱ゴミ袋を換える作業、最近やったことありますか?
ゴミ捨てなんて汚れ作業オレ様はやってらんないよとか言わないで<
やってみるといろいろと情報が詰まってますよ。
*店長様で事務所にふんぞりかえっている管理者の人は、
 一度ダマされたと思って、(ホントにダマされたりして)
 やってみて下さい。

探偵やストーカーがゴミ箱から情報を収集するって言うけど、
これって、かなりいい線いってると思う。

ゴミの内容は、マックのドライブスルーの袋だったり、
近くのコンビニの袋、牛丼屋、、、近所に無いみたことないスーパー名だったり
と車で立ち寄った人が捨てて行くゴミから、
ライバルの情報が少しわかったり。
*そんなに細かくないけど、なるほどなぁぐらいはわかるよ。

/*
 * 5.右折で入ってくる車を増やしたいよね
*/

車で来店するお客様、
あたりまえの話だけど、
進行方向、左折で入れるコンビニのほうが駐車しやすいよね。

右折で駐車場に入るには、
道路の状況にもよるけど、
普通に考えれば、入りにくいと思う。

会社の行きと帰りにコンビニ利用している人は、
気分を変えたかったりもあると思うけど、
朝は進行方向左側の私のお店に寄ってくれても、
夜は進行方向左側(帰りなので逆側の入りやすいコンビニ)
に
入る確率が高いと思う。

右折で駐車場に入っても(少し手間がかかっても)
その店に行きたいってお客さんを増やしたいよね。
だって、道を進んで行けば、左側で入れるコンビニどこでもあるんだし。

/*
 * 6.終わりの挨拶
*/

で、今日は何が言いたかったの?

・掲示板の書き込みに素直に喜ぶ
・情報戦に弱かった私
・お客さんの囲いこみ
・偉そうな店長さん、ゴミ箱をたまには見ましょうね
・右折で入ってくる車のお客さんを増やしたいよね

みなさんの近くのコンビニはどうですか?

何か感じることがあれば、うれしいです。
えっ、なんの参考にもならないって(笑)

腐った元コンビニ店長Ken3より(笑)



ページフッター

ここまで、読んでいただきどうもです。目的の情報が見つかったか?少々心配しつつ、、、

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