＜頭にツケル薬クレ（笑）＞
こんにちは、某コンビニで店長やってるＫｅｎ３です。
パートナーの弟が体調を崩し、お店やっていけそうもないので、
契約を途中で解除して、また新たな道を探す予定。
途中解約の違約金を取られるので、借金かかえての再出発、
どうなるんだろうねぇ。＊まだ清算の日が決まっていないのでダラダラと店長生活中。
なんて、暗い近況は置いといて、いつもの愚痴ａｎｄ自分落しネタをどうぞ。
/*
* １．深夜の客は面白れぇ
*/
今、深夜シフトで働いてます。客数は少ないけど、面白いお客さん多いですよ。
＊バカップルも居て、むかつくけどね。
何様だと思ってんだよ、、、あっ、お客様か、、、、（う〜ん、、）
＊＊文句言ってるテメェこそ何様だよまったくアホな店長様だねぇ
今日の深夜、バイト君みんな都合が悪かったので、
一人で泊まり作業してました。
早朝に変なおじいさんが来て（たぶん近所の人？）
ニコニコしながら報知新聞とスポニチを抱えながら、
「これと、頭につける薬ちょうだい」
と来たもんだ。
「えっ、、、」と少しビックリマークの店長さん、
客は、再度、
「頭につける薬ちょうだい」
えっ、（ちょっと勘弁してよ〜的な感じが今思えば顔に出たかも）
「コンビニには薬売ってないんですよ、
１０時になったら上のマツキヨに行って探してみては」
とフッてみたけど、
「ここでいつも買ってるんだぁなんでもイイから持って来い」
と少し怒り気味。
感の良い人、頭の回転の速い人ならわかったよね、
「これだよ」と言いながらおじいちゃんは、少ない髪の毛をかきだす。
やっと、アホな店長も
「あっ、、」と思いつつ適当なシャンプーを持ってきた。
^^^^^^^^^^^
「お待たせしました」
「巨人勝ったから今日は新聞がハヤク読みたかったんだよ、がっはっは」
と笑い話で済んだけど、一歩間違えば危なかったかも。
面白い事件だったなぁ、、、
で
終わったらこのメルマガらしくないんで、話を広げて。
/*
* ２．相手の言葉と自分の理解力
*/
頭につける薬ときて、理解不能にオチイッテシマイ、
そんなの無いですよ、薬なら薬局で買ってね、バイバイ。
なんてやりそうになってしまった。
なかなか、一発でシャンプーとわかるまでの想像力がなかったのかもね。
どんな薬ですか？
と再度聞き返す余裕も無かったし、少し反省かなぁ。
＊今、忙しいんだよ納品処理で、ハヤク処理したいなぁなんて心も働いてたりしてね
ホントお客様ほっといて、何様のつもりなんだろうねぇここの店長様は
システム屋さんでもあると思うけど、
相手の言葉が独特で、なかなか話がつながらない、通らなかったり。。。
それが続くと相手からは、コイツは使えないヤツだ、こちらは変なお客、、
で溝が深まったりしてね。
なんでも自分のせい、相手のせいにするのは良くないので、
相手の説明不足と自分の理解力、どちらが正しいか？
正解なんか無いけど、お客と意思の疎通でもめた人は、
少し考えてみるのもいいかもね。
/*
* ３．経験でカバー
*/
想像力、理解力が乏しいＫｅｎ３も今後は
頭にツケル薬＝シャンプー
と認識することができました。
これをよい経験を積んだ（笑）ってことにしておこう
システム屋でお客から要求事項を聞き出すのがニガテな人も
経験を積めば、そこそこは出来るようになると思いますよ。
よく先輩から聞かされる？（昔の武勇伝、成功事例は聞き飽きたってば、自慢先輩）
「場数を踏むと大丈夫だよ」
って言葉かなぁ。
あとは、私みたいに露骨に顔に出さないで、
粘り強く別な言葉で聞き返すことも必要だと思います。
＊なんか顔に出てしまう時がたまにある、少し反省、
いつも冷静でいないとねぇ、、、
/*
* ４．終わりの挨拶（次回はアルのか？（爆））
*/
今回は（も？）、
自分落しネタＡｎｄ近況報告でした。
何か感じることがあれば、うれしいです。
すぐにカッとなるアホの自分につける薬がほしいですね。
えっ、Ｋｅｎ３につける薬？
そんなの無いってと読者の心の声が聞こえたところで
今回もサヨナラです。
再再スタートを切らないとなぁのメルマガ三流作者より。。。。
ＰＳ．コンビニの店長やって、得た、経験ってなんだろう？
とフト考えてしまった。。。。
これから何しようかなぁ。
再度システム屋に戻るために、プログラムの腕を磨き直す予定だけど
なんかプログラミングの腕より
心を磨けって声が聞こえてきましたね（笑）
ここまで、読んでいただきどうもです。ここから下は、三流君のホームページの紹介・案内です
目的の情報が見つかったか？少々心配しつつ、、、
項目別に本音？それとも建て前？的な記事をまとめました。
|
気になったジャンル↓を選択してください。 |
Blogとリンク:[三流君の作業日記]/ [愚痴(Bookmark)]/ [広告Blog(Bookmark)]