ハードの値段、最近ピンとこないなぁ、パソコン小僧卒業？

本文(発行内容)

＜ハードの値段、最近ピンとこないなぁ、パソコン小僧卒業？＞

こんにちは、三流君です。

もう２月ですねぇ、年度末の３/３１に向けて、
お忙しい方達も居ると思います。
体調管理に気をつけてがんばってください。

なんて、堅い挨拶はらしくないので、
今回は、ハード（機械）の値段について、勝手な話を進めたいと思います。

/*
 * １．ハードの値段かぁ、、、
*/

チョット前にメールいただいてて、
載せるタイミングが無かったメールをまずは、読んでください。

In message "三流　環境についての感想です",
Ｈさん wrote...
 >環境の話での実情および感想です。
 >ｋｅｎさんも、もちろんご存知のことだとは思いますが、
 >新人さんで甘えている人にぜひ伝えたい気持ちでいっぱいです。
 >
 >私はコンピュータ業界（オフコン）に２０年以上勤めていましたが、
 >コンピュータ業界に長く勤めている人は実情をご存知だとは思います。
 >
 >システムの完成とは、納品して約１年経過しないと１００％近く完成したか
 >どうかわからない現実がある。当然１年経過してから価格決定するような
 >営業はできないから、概略をヒアリングしてＳＥに期間工数をださせる。
 >まれに営業が勝手に価格設定して取ってくるケースもある。
 >まだ、やりもしないシステムの工数を出せと言われても頭で計算すること
 >自体が適当といえば適当である。
 >余裕をもったつもりの予定工数がついオーバーしてしまう。
 >日頃深夜までの残業が多いため、つい残業して当たり前の予定工数を
 >計算してしまう。さらに仕様変更など日常茶飯事。工数オーバーの要因
 >はどこにでも潜んでいる。
 >他社との見積もりバッティングともなれば、どんどん値引きする。
 >自社も正確なシステム価格がわからなければ、他社も同じである。
 >
 >＊また最近の傾向としてハードの価格が下がっているのもソフト業界の
 >システム価格からすれば、あまり歓迎できない。
 >ハードは安いのに、なんでお宅のシステムはこんなに高いの？などと言
 >われてしまう。またシステム工数オーバーをハードの粗利でカバーでき
 >ない。
 >　　　　　　　　　　　　　　↓
 >
 >そんなこんなでＳＥは忙しい。新人さんにかまっておられるほど余裕のある
 >会社は少ない。私も先輩から教わったことは少ない。
 >自分自身でスキルアップしていかないと何年たっても御荷物になるであろう。
 >
----

システムの完成の話や、工数の話など、ネタとして切り出したい部分が
いろいろあるのですが、ここでは、ハードの値段について。

一番多いパターンとして、新規導入や旧機種からのリースアップなどでは、
ハードとソフトを同時に新しくする。
今だとファイル共有・プリンタ共有などのＬＡＮの環境設定を含めて一気に
ってパターンもあるし、
ＬＡＮ環境はそろっているのでソフトのみのパターンもあると思います。

ハードの値段が年々下がってきてます（って、当たり前か）
ハードでの儲けが無いのでその分を利用した目に見えないサービスが
出来なくなってきたような。

目に見えないサービスって？何？
セコイServerだと、100万ぐらいで購入可能かなぁ、
それにＮＴ関係ＯＳで１５〜２０万ぐらいの入れて、
セットアップ費用を３０万とか見積もり作ると、
えっ、って感じでびっくりする人達が多いです。
作者補足

↑今は、３０万くらいでそこそこのサーバーできるのかなぁ。
(2003/01/11)に追加

ハードの代金に初期セットアップの費用が含まれているんじゃないか
とか
セットアップってＣＤ入れるだけでしょ？自分でやって３０万浮かせたい
と少々自信のある人や（＊けっこうこの自信家さんにはやられますよね（笑））
なかなか、理解してくれなくって。

で、ソフトの開発費用、サポート代ざっくり３００万以上ですかねぇ
なんて言うと、さらにびっくりされたり、
１台１２万の端末ＰＣのセットアップ費用が２万とか言うとさらに、、、

ハードでわからないように儲けられなくなったので、
ソフトでぼってる？なんて言われたり、
大変なんですよね。

さらに、安心しちゃいけないのが、導入後かなぁ。
Ｅｘｃｅｌの操作でわからないことあるのですが？
とお客さんから言われた時、あなたの対応は？

ア．冷たくマイクロソフトに電話してください
イ．一回聞いたフリしてから、対象外なので有償になりますよ
ウ．私もよくわからないんですよＥｘｃｅｌは機能がいっぱいあって
エ．親切に調べてあげる（今後のため）

立場によって、や、会社同士の力関係で違ってくると思いますが、
客から言わせれば、サポート料金払ってこんなもの？って感覚と、
技術屋さん側では端末ＰＣに入っているＥｘｃｅｌの質問まで
やってられないよ、Ｅｘｃｅｌならまだいいけど、
他社のソフトまで聞かれてもなぁ（笑）それなりには答えられるけど。

タバコ臭いおじさんに
ダブルクリックはですね、
タバコの灰を灰皿でポンポンとやるようにから教えるのは
サポート料金３万でも安いと思うし、
若いお姉ちゃんにコーヒー出してもらって教えるのはタダでも（うそです）

見積もりにくいんですよね、サポート費用って。

ほかに面白そうな事例 や ソフト屋に対する不満などあったら、
気軽にメール送っていただけるとありがたいです。

枠外解説 −−− マウスパットはサービスか？

ハードのメーカーにもよりますが、
マウスパットついてないメーカーあるんですよね。。。
で、必ず言われるのが、マウスパットはサービスだろと。。
う〜ん、困った（笑）
いつも行くたびうるさいから、
１００円ショップで買ってきてやろうかと思うこともあったりして。







/*
 * ２．価格競争でギリギリの戦いかぁ？
*/
内情しらないので、なんとも言えませんが、
最近値札から引いてくれないし、ＦＤや何かつけてくれないんですね。

プリンターの調子が悪くなったので、
これから家で作業をはじめるかもしれないので、
○○カメラに買い物に行きました。

ベテランさんっぽい店員さんに、これ税込みでジャスト○万にならないの
と聞いてみたら、ダメですとあっさり言われてしまった。
買ったら用紙とかなにかくれないの（おいおい、まだ言うか、、）
やはりダメでした。

おそるおそる、最近は値切る人って居ないの？って聞いたら、
若い人では居ないですねぇとなんとも言えない営業スマイルで言われた（笑）

なんか、買い物も面白みが無いよねぇ。

枠外解説 −−− 現金持っていっても安くならない、ポイントだぁコラ？

書くの迷ったけど書いちゃえ。
さらに続きがあって、無料配送だったんだけど、
持ち帰るから安くならないの？
や
現金で払うから安くならないの？
と聞いたけど、
カードで買って、配達してもらっても何も変わりません
と冷たく言われてしまった。。。

ポイントで安くしているからとこれで最後にしてくれの勧告。
ヤッパやめたとかイジメてやろうかと思ったけど、
安かったので素直に買ってきました。

インクジェットのプリンターも安くなりましたね。
昔のＢＪＣ−４００はもっと高かったような。。。

/*
 * ３．おわりに、
*/

うまい買い物のしかた、教えてください。
関東と大阪って違うのかなぁ？
まだまだ大甘三流君など、ご意見募集中です。

いろいろなメールをモラッテ
少し考えさせられてる 三流プログラマー Ｋｅｎ３ でした。

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